Возврат денежных средств в случае отказа от приобретенной путевки

Основные пункты Положения о возврате денежных средств покупателям путевок ООО "Санаторий "Карагайский Бор":

В соответствии с Положением о возврате денежных средств покупателями путевок ООО "Санаторий "Карагайский Бор",разработанным в соответствии с нормами гражданского законодательства РФ в целях совершенствования финансовой деятельности ООО "Санаторий "Карагайский Бор" при расчетах с покупателями путевок, утвержденным генеральным директором 29.06.2018г., возврат денежных средств физическому лицу при отказе от бронирования  осуществляется в следующем порядке:

1) если отказ произошёл за 10 и более дней до даты предполагаемого заезда (исключая дату заезда)- возвращаются за вычетом 1% от поступивших денежных средств на счет Санатория;

2) если отказ произошёл в период от 3 до 9 дней до даты предполагаемого заезда (исключая дату заезда), удерживается стоимость 1-го дня пребывания;

3) если отказ произошёл в период менее 3 дней до даты предполагаемого заезда (исключая дату заезда)- возвращаются за вычетом 2-х дней пребывания;

4) в случае возникновения у "Покупателя" непредвиденных обстоятельств (гопитализация, смерть близкого родственника-члена семьи), подтвержденных документально, - возврат производится в полном объеме.

ДОСРОЧНОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРОЖИВАНИЯ и ЛЕЧЕНИЯ:

1. Покупатель в любой период до срока окончания путевки (даты убытия) может выразить желание о прекращении пребывания и пользования услугами Санатория.

2. Покупатель должен уведомить сотрудников  регистратуры о намерении досрочного прекращения пребывания в Санатории.

3. При досрочном выезде из Санатория по инициативе покупателя, ему возвращается стоимость полных неполученных дней  обслуживания с удержанием стоимости одного дня пребывания и пользования услугами, и 3-х дней оплаты за питание в Санатории.

4. Если досрочное прекращение пребывания в санатории осуществляется по инициативе покупателя в период 3 и менее дней до даты окончания срока путевки, то возврат денежных средств Покупателю не производится.

5. При досрочном прекращении обслуживания клиента по причине госпитализации или смерти самого клиента, или члена его семьи, подтвержденных документально, Санаторий возвращает покупателю путевки или его правопреемнику стоимость всех полных дней недополученного обслуживания.

6. Возврат денежных средств в случае досрочного прекращения проживания и лечения осуществляется по безналичному расчету, путем перечислениясоответствующей суммы на указанный Покупателем расчетный счет в банке или иной финансовой организации в течение 10 (десяти) банковских дней со дня получения Санаторием банковских реквизитов покупателя. В исключительных случаях по согласованию Сторон возврат денежных средствможет осуществляться через кассу  "Санатория".

7. В случае нарушения покупателем санаторного режима, установленного Правилами пребывания в Санатории, Санаторий вправе досрочно прекратить его пребывание и лечение, при этом стоимость оставшихся дней  клиенту не возмещается, а Санаторий не будет считаться не исполнившим обязательств по договору.