Правила пребывания в ГУП Челябинской области санатории «Сосновая горка»

Правила пребывания в ООО "Санаторий "Карагайский бор" филиал "Санаторий "Сосновая горка"

 Настоящие Правила разработаны на основании Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона Российской Федерации от 18.07.2006 № 109-ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ», Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 № 1085, и иных нормативно-правовых документов. ООО "Санаторий "Карагайский бор" филиал "Санаторий «Сосновая горка» (далее по тексту «санаторий») предназначен для проживания лиц на период оказания им санаторно-курортных и других услуг. Принятые на санаторно-курортное лечение граждане размещаются на условиях, предусмотренных заключенными с ними договорами или приобретенными путевками (далее по тексту «проживающие»).

1. Прибывшим в санаторий «Сосновая горка» гостям необходимо зарегистрироваться в  административном корпусе. Для регистрации необходимо предъявить паспорт, путевку и/или документы, подтверждающие оплату за проживание и пользование санаторными услугами, медицинские документы и справки.
2. Время заезда гостей в номер, предоставленный согласно путевке,  12 часов дня, время выезда – 10 часов дня. Указанное время является расчетными часами; расчетные сутки с 12 часов первого дня по 10 часов следующего дня. Расчетные сутки включают 3-х разовое питание – обед, ужин, завтрак.
3. Время заезда и выезда может меняться по предварительному согласованию со службой приема и размещения Санатория, при наличии возможности у Санатория иного размещения гостя/гостей. Согласование по изменению времени заезда и выезда гостей оформляется письменно в форме Дополнительного соглашения или иных разрешительных документов, имеющих подпись и печать службы приема и размещения Санатория. Изменение времени заезда и выезда гостей без согласования со службой приема и размещения Санатория, производится гостями на свой риск, при этом Санаторий не несет ответственности за недополучение гостями оплаченных услуг.
4. Плата за номер взимается в соответствии с единым расчетным часом 12:00 часов текущих суток по местному времени. После этого  времени неоплаченное место или номер считается свободным.
5. При регистрации гостям выдаются Книжка отдыхающего или талоны отдыхающего на каждый номер с указанием Ф.И.О. гостя, корпуса и номера.
6. Ключи от номера выдаются в службе размещения каждого корпуса по предъявлению книжки отдыхающего или талона отдыхающего в соответствии с указанными в них  корпусом и номером.
7. Прибывшие в санаторий «Сосновая горка» при заселении должны заполнить анкету установленного образца, наличие паспорта обязательно.
8. При заселении в номер, отдыхающий знакомится с наличием имущества, находящегося в номере, согласно описи. Претензии по состоянию номера принимаются в течение часа с момента заселения. В дальнейшем отдыхающий несет полную ответственность за номер и имущество, находящиеся в номере, согласно описи. При выезде гость сдает номер дежурной по корпусу.
9. Отдыхающие обязаны  соблюдать распорядок дня, установленный в санатории «Сосновая горка».
10. Запрещается привозить с собой домашних животных. Пребывание в номере животных строго запрещается.В случае прибытия проживающего в санаторий с животным ему будет отказано в размещении, а в случае обнаружения факта проживания в номере санатория с животным, администрация санатория имеет право досрочно выписать проживающего из санатория без компенсации ему стоимости неиспользованных дней по путевке.
11. Посторонним лицам (в том числе родственникам и знакомым отдыхающих по путевкам) запрещено находиться в номерах и помещениях спальных корпусов.
12. В случае преждевременного  выезда необходимо предупредить дежурную по корпусу не позже, чем за 2 часа до освобождения номера или места. Возврат денежных средств производится в порядке, установленном Положением о возврате денежных средств покупателями путевок санатория:http://www.borzdrav.ru/pic/files/Polozhenie_o_vozvrate.pdf
13. Размещение до расчётного часа, а также задержка выезда из номера или места обязательно предварительно согласовывается со службой приема и размещения Санатория. При согласованном размещении до расчетного часа или в случае задержки выезда оплата за проживание взимается в следующем порядке:

- от 1 часа до 12 часов взимается плата за половину суток;

- от 12 часов до 24 часов взимается плата за полные сутки. 

14. За опоздание с заездом, администрация за неиспользованные дни деньги не компенсирует. Опоздание не дает право на продление путевки.
15. Общее количество проживающих в номере должно соответствовать количеству мест в номере.
16. Запрещается перемещение из одного номера в другой без разрешения службы приема и размещения Санатория.
17. Питание в столовой необходиомо принимать по времени, установленному  для приёма пищи в Санатории «Сосновая горка».
18. Не разрешается вмешиваться в управление ООО «Санаторий «Карагайский бор» филиал Санаторий «Сосновая горка», отдавать какие бы то ни было распоряжения обслуживающему персоналу.
19. Не оставляйте открытыми входные двери. Не оставляйте без присмотра личные вещи и спортивный инвентарь в холлах, на улице, в барах и других местах. За пропажу ценных вещей и денег Санаторий ответственности не несет.
20. Уходя из номера, убедитесь в том, что Вы закрыли краны, выключили свет, электроприборы, закрыли балконные двери, форточки и входную дверь.
21. В целях сохранения Вашего спокойствия и окружающих Вас гостей, убедительно просим Вас не шуметь после   22.00 часов. Грубое нарушение покоя окружающих повлечет за собой вызов службы охраны порядка.
22. Во всех помещениях и на территории санатория «Сосновая горка» необходимо соблюдать порядок, чистоту, бережно относится к имуществу санатория.
23. Запрещается переставлять мебель в номерах, выносить из номеров предметы мебели, постельное белье и полотенце.
24. Курение и распитие спиртных напитков в номерах строго запрещено. Запрещается хранить в номерах легковоспламеняющиеся материалы, пользоваться кипятильниками и нагревательными приборами.
25. За хищение, утрату или повреждение имущества ООО «Санаторий «Карагайский бор» филиала Санатория «Сосновая горка» или иные нарушения, гражданин (отдыхающий) несет материальную, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
26. За нарушение правил пребывания в санатории, проживающий может быть досрочно выписан из санатория без компенсации стоимости неиспользованных дней, а также подвергнут ответственности в виде выплаты реально понесенных убытков ООО "Санаторий "Карагайский Бор" филиал "Санаторий«Сосновая горка»
27. При проведении на территории санатория мероприятий, на которые имеют доступ все желающие без ограничения, согласия гостей на проведение фото – или видеосъемки не требуется.